在湖北聯(lián)通襄陽(yáng)分公司樊城漢江路營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)員徐亞茹就像一顆溫暖的小太陽(yáng),時(shí)刻散發(fā)著耐心與溫柔的光芒。
一個(gè)驕陽(yáng)似火的星期天下午,營(yíng)業(yè)廳的門被緩緩?fù)崎_(kāi),熱浪隨之涌入。一位神情焦慮的大爺走了進(jìn)來(lái),他徑直來(lái)到徐亞茹面前,說(shuō)手機(jī)打不通,聯(lián)系不上家人。徐亞茹臉上綻放出溫暖的笑容,安撫著大爺?shù)那榫w。
一番仔細(xì)檢查后,徐亞茹終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,大爺?shù)氖謾C(jī)不知為何被設(shè)置成了飛行模式。她溫柔地向大爺解釋原因,聲音輕柔而清晰,就像在和自己的親人交談。徐亞茹耐心地為大爺關(guān)閉飛行模式,仔細(xì)調(diào)整手機(jī)設(shè)置,每一個(gè)動(dòng)作都充滿了細(xì)心與呵護(hù)。大爺臉上的焦慮漸漸消散,取而代之的是驚喜與欣慰。當(dāng)手機(jī)恢復(fù)正常的那一刻,大爺高興得像個(gè)孩子,臉上露出燦爛的笑容。
徐亞茹并沒(méi)有就此停下,她又為大爺進(jìn)行撥打測(cè)試,反復(fù)確認(rèn)大爺能夠順利與家人聯(lián)系后,才放心地讓大爺離開(kāi)?粗鬆敐M心歡喜地離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳,徐亞茹的心里也充滿了溫暖與滿足。她知道,自己的努力不僅僅是解決了一個(gè)問(wèn)題,更是為客戶帶來(lái)了一份安心和幸福。