在湖北聯(lián)通襄陽(yáng)分公司樊城漢江路營(yíng)業(yè)廳，有一位備受贊譽(yù)的 90 后員工徐亞茹。她性格活潑開(kāi)朗，總是帶著如春日暖陽(yáng)般的笑容，讓人如沐春風(fēng)；她心地善良，熱心助人，無(wú)論面對(duì)何種情況，都能以真誠(chéng)和耐心給予他人幫助。

徐亞茹始終全心全意投身于為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)之中。在工作期間，她憑借著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一直保持著業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”的出色表現(xiàn)，服務(wù)滿意度排名更是長(zhǎng)期位居前列。

67 歲的趙大爺需要安裝寬帶，想起幾個(gè)月前徐亞茹在小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)留下的聯(lián)系電話，便抱著試試看的心態(tài)撥打了過(guò)去。徐亞茹接到電話后，立刻奔赴趙大爺家中了解需求，并詳細(xì)介紹資費(fèi)情況，確認(rèn)寬帶資源可用后，她及時(shí)預(yù)約智家工程師上門(mén)安裝，并親自跟蹤業(yè)務(wù)辦理和上門(mén)服務(wù)的全過(guò)程，直到趙大爺滿意地在家中收看電視。離開(kāi)時(shí)，她向趙大爺承諾，以后有任何需要幫助的事情都可以隨時(shí)找她。

沒(méi)過(guò)幾天，趙大爺再次打來(lái)電話，因?yàn)樾靵喨銉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，老人把需要辦理寬帶的鄰居介紹給了她。

徐亞茹就是這樣，始終以客戶(hù)為中心，用熱情和專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)解決問(wèn)題。她的優(yōu)秀服務(wù)不僅贏得了客戶(hù)的稱(chēng)贊，也為公司樹(shù)立了良好的形象。相信在未來(lái)的工作中，她會(huì)繼續(xù)保持這份熱忱，為更多的客戶(hù)帶來(lái)溫暖和便利，成為聯(lián)通服務(wù)的一張亮麗名片。