涼爽的清晨太陽(yáng)剛剛蘇醒,如果你也身在北京通州董村這個(gè)小小的村鎮(zhèn),一定會(huì)經(jīng)�？吹竭@樣一個(gè)身影,他總是迎著朝陽(yáng)出發(fā),在街道上匆匆走過(guò),身著一身整潔的藍(lán)色工裝,用腳步丈量著這個(gè)小小村莊的每一個(gè)角落,跟村里的每一戶人家都很熟悉,只要一個(gè)電話,他就會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),為大家排憂解難,他就是北京聯(lián)通智家工程師——安動(dòng)。

　　早出晚歸已經(jīng)是安動(dòng)多年來(lái)的工作常態(tài),他扎根在自己所轄區(qū)域,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,時(shí)刻謹(jǐn)記“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾,用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和工作技能,腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的將自己的承諾書(shū)寫(xiě)在每一位客戶的心中,獲得了客戶的廣泛贊譽(yù)和信賴,董村的每一位客戶都知道,有事找安動(dòng)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!

　　這天一大早,安動(dòng)就接到了獨(dú)居老人陳奶奶的求助電話,安動(dòng)聽(tīng)到電話里陳奶奶焦急的語(yǔ)氣,第一時(shí)間安撫陳奶奶情緒,連剛做好的早飯都顧不上吃,邊說(shuō)邊抓起工具包就往陳奶奶家趕。

　　陳奶奶見(jiàn)到安動(dòng)的到來(lái),擔(dān)憂的心立刻放下了一半。安動(dòng)逐步排查了光貓、路由器,對(duì)線路進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障。陳奶奶說(shuō)不清到底有什么問(wèn)題,反而自己越說(shuō)越著急,安動(dòng)趕緊安慰陳奶奶,與陳奶奶一點(diǎn)點(diǎn)溝通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)殛惸棠陶`觸了手機(jī),無(wú)法聯(lián)系到自己的兒女,這才格外著急,安動(dòng)重新設(shè)置一下手機(jī)便解決了問(wèn)題,陳奶奶重新露出笑容。

　　在董村這樣的小村莊,獨(dú)居老人不在少數(shù),這樣“烏龍”的事件也常常發(fā)生,作為大家眼中的“通信專(zhuān)家”,只要遇到通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題,第一反應(yīng)就是找安動(dòng)。

　　憑借優(yōu)秀的服務(wù)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,安動(dòng)贏得了客戶的高度認(rèn)可。為了能夠給客戶提供更好的服務(wù),安動(dòng)也在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,期待能為廣大的客戶帶來(lái)更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。“我的百倍用心 愿您十分滿意”也許沒(méi)有從安動(dòng)口中說(shuō)出,但是他對(duì)待一線服務(wù)工作的熱情和積極負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,以一種更為深刻的方式完成了表達(dá)。

　　不畏艱辛,砥礪前行,安動(dòng)以自己日以繼夜,年復(fù)一年的奮力拼搏,為北京聯(lián)通打造“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的好口碑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)畫(huà)下了濃墨重彩的一筆。