金秋十月,九九重陽,上海聯(lián)通服務(wù)之星們走進(jìn)社區(qū),開展了一系列豐富多彩的便民、助老公益活動(dòng),以老人喜聞樂見的形式,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全、防詐騙、常用APP使用科普課堂,幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”,享受美好金色年華。
重陽節(jié)當(dāng)天,上海聯(lián)通服務(wù)之星集體漢口路營(yíng)業(yè)廳陳美娟受當(dāng)?shù)鼐游?qǐng),參與了智慧助老公益講堂活動(dòng),通過生動(dòng)有趣的圖文案例,為老人們講解“防詐騙小貼士”“智能手機(jī)使用技巧”等相關(guān)課程,解答叔叔阿姨們智能手機(jī)使用問題,有效提升了老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。通過陳美娟的講解,現(xiàn)場(chǎng)氣氛愉悅熱烈,叔叔阿姨們都表示學(xué)會(huì)了很多通信知識(shí)。
此外,陳美娟多次配合黃浦科委,利用周末時(shí)間走進(jìn)社區(qū)開展智慧助老社區(qū)服務(wù),她走進(jìn)老人家中,提供通信便民服務(wù),手把手教會(huì)他們智能手機(jī)的操作方法,臨走時(shí)留下自己的聯(lián)系方式,告知老人如有緊急需求可以隨時(shí)聯(lián)系。這些舉動(dòng)讓叔叔阿姨們感受到無微不至的關(guān)心與呵護(hù),體會(huì)到了聯(lián)通服務(wù)的溫暖。
陳美娟深知營(yíng)業(yè)廳是對(duì)外溫暖服務(wù)的窗口,她帶領(lǐng)漢口路營(yíng)業(yè)廳不斷推進(jìn)適老化升級(jí),踐行溫暖的“向日葵”服務(wù)文化,傾力把營(yíng)業(yè)廳打造為智慧助老體驗(yàn)中心,架起老人通向數(shù)智生活的橋梁。
