長河路營業(yè)廳,坐落在風景如畫的舟山岱山高亭鎮(zhèn)。雖地處偏遠,但兩位營業(yè)員卻致力于以不凡的服務(wù)溫暖每一位顧客。她們沖鋒在前,無私奉獻;她們細致入微,真誠用心;她們積極學習,專業(yè)過硬,以真摯堅韌的作風,書寫匠心服務(wù)。

　　嚴夢玲與營業(yè)廳周圍的居民建立了深厚的感情。她不僅為居民們辦理業(yè)務(wù)、售賣手機和電話卡,還成為了他們信賴的朋友。每當有居民遇到通信問題,無論是手機信號不好還是網(wǎng)絡(luò)故障,嚴夢玲總是第一時間趕到現(xiàn)場解決。她耐心傾聽居民的需求,用專業(yè)和愛心為他們排憂解難。有一次,一位獨居老人反映手機信號不好,無法與孩子順暢通話。嚴夢玲得知后,立即聯(lián)系相關(guān)部門核查問題,并加急處理。很快,基站功率增加,信號恢復正常。老人激動地打來電話表示感謝,說下午和孩子們成功通上了電話,聯(lián)系非常順暢。嚴夢玲的用心服務(wù)讓老人感受到了溫暖和關(guān)懷。隨著科技的發(fā)展,海島上的數(shù)字化需求日益增長。嚴夢玲所在的營業(yè)廳也迎來了轉(zhuǎn)型升級。除了常規(guī)業(yè)務(wù)外,營業(yè)廳還提供了手機銀行、移動POS機等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。此外,智能攝像頭等設(shè)備也相繼入駐營業(yè)廳,為海島上的居民帶來更多便利和安全保障。

　　嚴夢玲深知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,她積極學習新知識、掌握新技能,努力將先進的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)帶到海島上。她坐著小船前往附近小島的各家各戶,幫有需要的用戶辦理5G業(yè)務(wù),讓漁民們也能享受到高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　未來,長河路營業(yè)廳將始終以用戶滿意度為最高追求,秉持“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾持續(xù)推進服務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化,致力于為用戶提供更高質(zhì)量的通訊體驗,讓用戶感受到無微不至的關(guān)懷和聯(lián)通高品質(zhì)的服務(wù)。