“以客戶為本,急客戶之所急”是長期以來臺州椒江商企團隊堅守的服務理念。秉持敢于拼搏、團結奮進、善于創(chuàng)新的精神,臺州椒江商企團隊貫徹執(zhí)行公司高品質服務新戰(zhàn)略,及時響應客戶需求,為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)、高效的服務,贏得了不少用戶的贊譽和信賴。 崔靈剛是臺州椒江商企團隊一位有著十多年商企工作經(jīng)驗的優(yōu)秀客戶經(jīng)理,他工作作風扎實,服務熱情細致,倍受客戶信賴,主要負責椒江區(qū)多家藥店的醫(yī)保專線服務工作。今年,一家藥店跟隨醫(yī)院一起搬遷,原定于六天完成的三條醫(yī)保專線接入工程工作,由于藥店特殊原因,緊急要求2天內(nèi)完成,而且是100%完成。時間緊、任務重,醫(yī)保專線專職客戶經(jīng)理崔靈剛馬上聯(lián)系公司領導,開啟綠色通道,優(yōu)先安排施工隊進行光纜線路施工,同步開展資費業(yè)務審批、合同流程審批等工作,并連夜安排大客戶維護工程師、施工隊等在現(xiàn)場施工,通過線路調(diào)試、外部線路跳纖等多路并進,最后在晚上11點如期完成全部線路開通工作,得到藥店老板及院區(qū)領導的高度贊揚。 椒江商企團隊用實際行動踐行“聯(lián)通好服務 用心為客戶”的服務承諾,為客戶排憂解難,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶,以服務贏得了市場。他們堅信:砥礪前行,不忘初心,只要“百倍用心”就能收獲客戶的“十分滿意”。 |