本報記者 | 繆曉琴

    千秋基業(yè)，人才為本。截至2023年底，上海全市各類人力資源服務(wù)機構(gòu)達到4041家，全年全口徑營業(yè)收入超過5300億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國首位。
    “聚焦企業(yè)的急難愁盼，我們主動為人力資源機構(gòu)搭建了資源對接、交流展示的平臺，同時也精準提供了個性化的服務(wù)包。我們希望通過一系列針對性的舉措，全面促進人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，推動規(guī)模以上人力資源服務(wù)業(yè)營業(yè)收入實現(xiàn)平穩(wěn)增長�！鄙虾Ｊ腥松缇贮h組書記、局長楊佳瑛說。
    隨著中國企業(yè)加速出海，與之密切相關(guān)的人力資源服務(wù)機構(gòu)也需要深度參與全球人力資源要素配置。上海人社部門多措并舉，全力支持人力資源機構(gòu)“走出去”。
    成立40周年的上海外服（集團）有限公司主動對接國家戰(zhàn)略，全力投身“就業(yè)引才”和“創(chuàng)業(yè)引才”工作，重點聚焦人工智能、生物醫(yī)藥、集成電路、智能制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的海外人才需求，打造一站式海外引才解決方案。目前，上海外服海外服務(wù)已覆蓋美國、英國、德國、日本、新加坡和中國香港等36個國家和地區(qū)，與全球200多所海外知名高校5萬余名碩士學(xué)位以上高素質(zhì)人才建立人脈鏈接。
    在上海市首屆人力資源服務(wù)洽談大會上，中智股份“揭榜”了6項課題研究咨詢項目。其中，“答心機器人”依托人工智能，幫助企業(yè)進行員工心理輔導(dǎo)，通過數(shù)字化手段為員工提供人性化、智能化、多元化的心理健康服務(wù)。另一項產(chǎn)品“關(guān)愛通”，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新時代的優(yōu)勢和前沿技術(shù)，能夠深入傾聽職工的心聲與建議，構(gòu)建企業(yè)、員工、社會相互支持和共同發(fā)展的生態(tài)圈。
    中企出海如何做到合規(guī)經(jīng)營，快速開展業(yè)務(wù)？扎根上海靜安區(qū)的云生未來集團推出的AI數(shù)字員工“小海”，熟知158多個國家及地區(qū)的法律法規(guī)且精通多種語言。公司推出出海易Chuhaiyi平臺，能夠一站式地為客戶提供合規(guī)、靈活、成本可控的全球用工解決方案。
    同樣位于靜安區(qū)的中國上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在2022年獲批全國首批、上海市首個國家級人力資源特色服務(wù)出口基地。靜安區(qū)人社局相關(guān)負責人介紹，通過前期走訪調(diào)研，中國上海人力資源服務(wù)出口基地牽頭編寫了《中國企業(yè)出海人力資源服務(wù)指引》，系統(tǒng)梳理了常見的出海市場中雇傭、社保、稅收等相關(guān)領(lǐng)域的政策制度，幫助“出�！逼髽I(yè)特別是中小企業(yè)了解海外拓展所需掌握的規(guī)則規(guī)范。
    近年來，上海高度重視人力資源服務(wù)的數(shù)字化發(fā)展，將其列入《上海市人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動方案（2023—2025年）》。上海人力資源行業(yè)也依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，推出了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字+”的產(chǎn)品和服務(wù)。
    今年2月，前程無憂與上海交大、同濟大學(xué)、華東師范大學(xué)等20多所高校合作，舉辦“斜杠設(shè)計師走進高校公益行”活動，邀請AIGC資深專家和設(shè)計師，開設(shè)技能宣講會和培訓(xùn)班，課程涵蓋人工智能發(fā)展趨勢、職業(yè)發(fā)展路徑、AIGC工具使用、設(shè)計思維培養(yǎng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計等內(nèi)容。
    人力資源服務(wù)業(yè)是高水平人才高地建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是構(gòu)建新發(fā)展格局、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要依托。到2025年，上海將基本形成與社會主義現(xiàn)代化國際大都市相適應(yīng)的專業(yè)化、數(shù)字化、國際化、品牌化、標準化人力資源服務(wù)體系，為確保就業(yè)大局穩(wěn)定和經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，為深化“五個中心”建設(shè)、強化“四大功能”提供重要支撐。