本報(bào)記者 | 崔立勇

    “在松下的經(jīng)營理念中，有一句話是‘日日新’。中國市場(chǎng)飛速變化，松下在華的經(jīng)營內(nèi)容和方式也要隨之不斷改變�！彼上驴毓芍晔綍�(huì)社全球副總裁、集團(tuán)中國東北亞總代表本間哲朗日前在接受媒體采訪時(shí)用流利的中文表達(dá)了這一觀點(diǎn)。
    在松下進(jìn)入中國市場(chǎng)的第46年，本間哲朗強(qiáng)調(diào)用創(chuàng)新的思維提供符合時(shí)代需求的新產(chǎn)品，深耕中國市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，把中國事業(yè)做強(qiáng)做大。
    
新經(jīng)營模式：
理解新詞匯深入中國市場(chǎng)

    在華外企的母國決策者很少能夠真正聽得懂中文里“內(nèi)卷”等詞匯的意思。本間哲朗說，松下不僅對(duì)這些詞匯非常熟悉，更理解其背后所折射出的中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展脈絡(luò)，而這也得益于松下“中國的事務(wù)中國決定”的體系。
    2019年4月，松下集團(tuán)成立了將事業(yè)和地域統(tǒng)括職能合二為一的地區(qū)事業(yè)公司——中國東北亞公司，總部設(shè)置在北京。此舉標(biāo)志著松下集團(tuán)首次在日本以外成立事業(yè)公司，并首次將經(jīng)營決策權(quán)放到了海外，打破了以往經(jīng)營重要決策過程依賴日本總部指導(dǎo)的傳統(tǒng)模式。
    深入中國市場(chǎng)，并在中國自主地迅速采取行動(dòng)，這是本間哲朗令眾多外企高管羨慕不已之處。
    從全球范圍看，中國市場(chǎng)無疑獨(dú)具特色�！皩�(duì)于外企來說，中國市場(chǎng)的吸引力不僅在于龐大的規(guī)模，更在于消費(fèi)者對(duì)于新概念和新技術(shù)的樂于接受�！北鹃g哲朗解釋，相比于日本、美國、歐洲家電市場(chǎng)的保守，中國市場(chǎng)的產(chǎn)品在顏色、外形、功能等方面的變化更為顯著。
    鑒于中國消費(fèi)者熱衷于操作手機(jī)，松下搭載IoT技術(shù)的產(chǎn)品往往是在中國市場(chǎng)率先研發(fā)并上市。本間哲朗舉例說，在中國市場(chǎng)大受歡迎的可以通過手機(jī)App操控的松下智能馬桶蓋，如今尚未在日本市場(chǎng)亮相。
    本間哲朗對(duì)中國市場(chǎng)有著細(xì)致入微的理解。他在新冠疫情時(shí)期一直在中國堅(jiān)守，疫情過后，他觀察到中國家電市場(chǎng)的三個(gè)新變化——冰箱容量更大了；洗碗機(jī)加快進(jìn)入家庭；烘干機(jī)被更多中國消費(fèi)者接受。
    本間哲朗表示，中國市場(chǎng)已經(jīng)成為外資企業(yè)的訓(xùn)練場(chǎng)——在這里培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，更快更好地向市場(chǎng)提供所需要的產(chǎn)品與服務(wù)。5年前到北京赴任之初，他就提出“接地氣”和“一定要向中國的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)”，并一直致力于鞏固中國業(yè)務(wù)的本土決策，以中國速度、中國成本、中國模式經(jīng)營事業(yè)。
    本間哲朗發(fā)現(xiàn)，過去兩三年中國企業(yè)生產(chǎn)車間的自動(dòng)化水平得到迅速提升，他認(rèn)為這值得松下工廠借鑒。在他看來，盡管已經(jīng)歷了5年的“降本”，但是這一過程沒有終點(diǎn)，松下需要不斷尋找進(jìn)一步“降本”的空間和機(jī)會(huì)。
    隨著思維和工作方式發(fā)生變革，成立4年來，松下家電和住宅設(shè)備板塊在華銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了65%的增長。在強(qiáng)手林立的中國家電領(lǐng)域，松下在2020年和2021年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的業(yè)務(wù)增長�；�于此，松下進(jìn)一步提出致力于成為中國家電市場(chǎng)第一外資品牌的目標(biāo)。2023財(cái)年，松下全球的銷售額達(dá)84964億日元（約4121.35億元人民幣），在中國及東北亞的銷售額占比約23%。
    2023年，松下控股株式會(huì)社集團(tuán)CEO楠見雄規(guī)4次訪華，他要求松下以“中國速度”“中國成本”來推進(jìn)全球業(yè)務(wù)。
    本間哲朗透露，在過去的一年間，松下幾乎所有事業(yè)部門的高管都曾訪問中國，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，尋求合作機(jī)會(huì)。
    
新業(yè)務(wù)：
“住空間”事業(yè)被寄予厚望

    自1978年與中國結(jié)緣，松下從最初的顯像管、家電業(yè)務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)今的“健康智能住空間”“新能源汽車零部件”“智能制造”三大重點(diǎn)事業(yè)，這些板塊全部與中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)緊密相連。
    本間哲朗表示，健康養(yǎng)老和“住空間”是松下非常重視的領(lǐng)域。日本1970年成為全球最早進(jìn)入老齡化社會(huì)的國家之一。松下在20世紀(jì)90年代末便開始部署養(yǎng)老業(yè)務(wù)，在養(yǎng)老院、養(yǎng)老設(shè)施租賃、養(yǎng)老用品制造和銷售、適老化改造等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)。
    本間哲朗表示，老齡化同樣是中國社會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，滿足老年人的需求是中國高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。因此，松下愿意為中國老齡化社會(huì)提供全面的解決方案。
    雅達(dá)·松下社區(qū)在江蘇宜興亮相是松下在中國“住空間”事業(yè)的里程碑。這一容納1170戶的社區(qū)全方位導(dǎo)入松下的健康養(yǎng)老理念、技術(shù)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。值得注意的是，這一社區(qū)不僅配套了松下的電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，而且地板、折疊門、廚衛(wèi)設(shè)施、照明、新風(fēng)系統(tǒng)等幾乎所有的住宅設(shè)備也都來自松下。
    本間哲朗強(qiáng)調(diào)，松下不限于銷售單一的產(chǎn)品或建材，而是提供綜合的規(guī)劃設(shè)計(jì)，把臥室、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)浴、客廳等不同的綜合場(chǎng)景空間價(jià)值提供給住戶。
    在中國，“住空間”事業(yè)不斷加速。2024年竣工的西安高新地產(chǎn)·天谷雅舍項(xiàng)目1120戶住宅應(yīng)用了松下多品類產(chǎn)品，其中“6恒氣候站”相比普通空調(diào)節(jié)省了58%的運(yùn)行能耗，也助力該項(xiàng)目成為超低能耗住宅的代表。松下參與的北京建工地產(chǎn)熙華臺(tái)項(xiàng)目和青島天泰項(xiàng)目分別于2023年和2024年開工建設(shè)。本間哲朗透露，松下正在中國15個(gè)城市推進(jìn)類似社區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)。
    對(duì)老年人友好的產(chǎn)品越來越多地受到中國客戶的關(guān)注，在松下“住空間”門真展廳展示的適老化緩沖地板便是其中之一。表面紋路看起來與普通木地板別無二致，但采用PVC材料制成，厚度不到2毫米，鋪在地面黑色支撐框架上面，使得腳踩在上面感覺非常結(jié)實(shí)，而當(dāng)人摔倒在上面時(shí)又具有良好的彈性，這對(duì)居家老人起到了很強(qiáng)的保護(hù)作用。
    令中國很多地方同樣感興趣的是吹田的社區(qū)養(yǎng)老模式。2022年，松下在大阪吹田正式運(yùn)營可持續(xù)發(fā)展智慧城（吹田SST），整個(gè)社區(qū)用電全部來自光伏等可再生能源。在這個(gè)2.3萬多平方米、362戶的社區(qū)內(nèi)，按照老人是否需要陪護(hù)的需求，分別建立了活力長者公寓、介護(hù)養(yǎng)老公寓。老人得到高水平照料的同時(shí)，還能感受社區(qū)的溫度和活力。周邊建成的單身租賃公寓、家庭產(chǎn)權(quán)公寓供不同年齡層人員共同居住和交流，保育園、健康綜合設(shè)施和商業(yè)綜合體也形成了全齡共生的康養(yǎng)社區(qū)。
    本間哲朗表示，在日本的養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)，提供全面養(yǎng)老業(yè)務(wù)的企業(yè)也并不多，松下將通過一系列服務(wù)幫助中國居民享受到更健康的生活。他告訴記者，“住空間”業(yè)務(wù)也在中國加快本土化的步伐，將提供給中國市場(chǎng)的產(chǎn)品放在中國國內(nèi)進(jìn)行研發(fā)制造，力求貼近中國市場(chǎng)，降低產(chǎn)品成本。松下在此領(lǐng)域不僅堅(jiān)持“China for China”，也在激烈的中國市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步為日本市場(chǎng)及整個(gè)亞洲市場(chǎng)乃至“一帶一路”市場(chǎng)貢獻(xiàn)更多力量，以實(shí)現(xiàn)“China for Global”。
    松下在華業(yè)務(wù)不斷取得新的突破和進(jìn)展。本間哲朗表示，作為連續(xù)參加中國進(jìn)博會(huì)的“全勤生”，松下今年也將在這個(gè)中外交流的平臺(tái)上繼續(xù)展示新品并公布新的投資計(jì)劃。
    
新技術(shù)：
與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振

    “技術(shù)不斷進(jìn)步，企業(yè)一定要為未來的技術(shù)和未來的市場(chǎng)做好準(zhǔn)備�！北鹃g哲朗表示，中國培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，加快科技創(chuàng)新，開展“人工智能+”行動(dòng)，松下緊跟中國發(fā)展步伐，持續(xù)推廣應(yīng)用新技術(shù)，與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持同頻共振。
    松下的產(chǎn)品和技術(shù)在中國多地扎根。唐山松下產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司生產(chǎn)的焊接機(jī)器人在中國的工業(yè)制造領(lǐng)域得到大量應(yīng)用；杭州松下馬達(dá)有限公司正在為智能制造作出貢獻(xiàn)；松下電子材料（蘇州）有限公司導(dǎo)入以半導(dǎo)體電子材料為主的新產(chǎn)線，專注于生產(chǎn)低傳導(dǎo)損耗和加工性能強(qiáng)的節(jié)能環(huán)保型集成電路新材料。隨著生成式人工智能的興起，松下廣州工廠生產(chǎn)的電路板材料供不應(yīng)求，海外工廠生產(chǎn)的電容器、新一代插片機(jī)等產(chǎn)品也為產(chǎn)業(yè)鏈提供了有力支撐。
    在節(jié)能減排方面，松下積極行動(dòng)，助力中國“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在中國的工廠大量采用光伏發(fā)電，更新低能耗設(shè)備，并應(yīng)用新型能源管理系統(tǒng)。目前，松下在中國的零碳工廠已經(jīng)增至16家�！拔覀兊哪繕�(biāo)是2030年實(shí)現(xiàn)中國大陸所有制造網(wǎng)點(diǎn)的零碳化�！北鹃g哲朗說。
    此外，松下還將環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品引入中國。在無錫電池工廠，松下在全球首次實(shí)現(xiàn)純氫電池燃料的冷熱電“三聯(lián)供”實(shí)證實(shí)驗(yàn)。2023年12月，與豐田合資的生產(chǎn)車用鋰電池的大連泰星能源有限公司的三期工廠開始批量生產(chǎn)。
    作為大型跨國企業(yè)，松下選擇在中國開展哪些業(yè)務(wù)？“沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果覺得有市場(chǎng)，自然就決定在中國生產(chǎn)新的產(chǎn)品、研發(fā)新的技術(shù)�！北鹃g哲朗表示，如今松下集團(tuán)幾乎所有業(yè)務(wù)都在中國開展，幾乎所有的事業(yè)部都在中國設(shè)立了工廠。
    中國啟動(dòng)改革開放進(jìn)程后，松下電器是首個(gè)在華投資的日本企業(yè)。1979年和1980年，耄耋之年的松下幸之助曾兩次訪華，在中國各地考察，決定為支持中國的現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。隨后的10多年間，松下幸之助先后在中國45個(gè)城市親自落實(shí)了百余個(gè)技術(shù)合作項(xiàng)目。1987年，北京·松下彩色顯象管有限公司成立，成為當(dāng)時(shí)投資規(guī)模最大的中日合資企業(yè)。松下幸之助給予企業(yè)指示——通過合資工廠的新產(chǎn)品和新技術(shù)給中國百姓的生活帶來新的變化和樂趣，并且要將松下的經(jīng)營體系帶到中國。
    在本間哲朗看來，如今中國不僅僅是市場(chǎng)大國和制造大國，也是消費(fèi)大國、創(chuàng)新大國和工程師大國，松下將按照這種思路在中國市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，繼續(xù)與中國經(jīng)濟(jì)共創(chuàng)未來。